1、顺丰快递小哥收件后会在5小时内扫描信息，顺丰快递母单号查询不到信息可能是以下情形：单号有误(顺丰家的单号为12位数，建议核实是否足12位或数字是否正确）。

2、2、快件未被真正发出，建议与寄件人联系。

【资料图】

3、3、快件刚发出，建议晚点或第二天查询。

4、4、快件已签收并超过三个月（快递信息仅可以保留三个月哦）。

5、出现这种情况建议您可以向顺丰快递公司咨询相关情况。

6、以下是顺丰的联系方式：电话：95338。

7、寄快递的步骤我的快递、上门取件、完善信息、立即下单。

8、网购是生活中的一部分事件，省时省力还能边做处理正常寄件还能有选择合作寄快递。

9、首先打开手机，点击进入支付宝app。

10、2、进入到支付宝首页后，再点击进入我的快递功能。

11、3、接着在我的快递页面，点击进入上门取件功能。

12、4、最后设置好收发地址、物品重量，点击同意协议并下单即可。

13、顺丰快递小哥收件后会在5小时内扫描信息，顺丰快递母单号查询不到信息可能是以下情形：单号有误(顺丰家的单号为12位数，建议核实是否足12位或数字是否正确）2、快件未被真正发出，建议与寄件人联系3、快件刚发出，建议晚点或第二天查询 4、快件已签收并超过三个月（快递信息仅可以保留三个月哦）出现这种情况建议您可以向顺丰快递公司咨询相关情况。

14、以下是顺丰的联系方式：电话：95338在线客服：网页链接您也可以咨询当时与您联系的收件人或者寄件人来咨询单号查询不到信息的情况，谢谢！。

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